Information fournisseurs d'énergie

Téléphone Engie : quel est le numéro ?


Comment téléphoner à Engie ? Que vous soyez ou non client chez le fournisseur historique de gaz, vous avez à votre disposition différents numéros de téléphone, en plus des adresses mail, sites internet et adresses postales du groupe industriel.


Pour les particuliers


Anciennement GDF Suez, Engie s’adresse tant aux particuliers qu’aux professionnels et aux collectivités. Par conséquent, le fournisseur propose des contacts appropriés pour chaque type de clientèle… et de demande. Pour les particuliers, les numéros de téléphone d’Engie sont les suivants :



  • Appelez un conseiller Engie au 09 69 399 993

  • Vous déménagez ? Appelez Engie au 09 69 36 05 73

  • Pour être conseillé sur le Tarif Spécial de Solidarité (Gaz), appelez au 0 800 333 124

  • Pour être conseillé sur le Tarif Spécial Première Nécessité (Electricité), appelez au 0 800 333 123

  • Depuis l’étranger, vous pouvez appeler un conseiller francophone au 00 33 2 38 52 85 70


Pour les pros


Infos sur les fournisseurs d'énergie

Les professionnels, entreprises, artisans, PME, commerçants, professions libérales peuvent joindre un conseiller au 09 69 32 33 00. Etablissements publics et collectivités locales peuvent utiliser le 0811 01 7000.


Pour une urgence


Une odeur suspecte de gaz ? Ouvrez les fenêtres, sortez de chez vous et appelez un numéro d’urgence et/ou GRDF au 0 800 473 333. L’appel est gratuit, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.


Une panne d’électricité ou toute autre urgence concernant votre électricité ? Contactez le 09 72 675 0 + n° de votre département.


Pour faire des économies d’énergie


Résolument engagée dans la préservation de l’environnement, Engie vous invite à réaliser des économies d’énergie, ce à quoi le groupe est aussi tenu via le mécanisme des Certificats d’Economie d’Energie (CEE). Deux numéros sont à votre disposition :



  • Pour avoir en ligne un conseiller en économie d’énergie, appelez le 09 69 323 435

  • Pour avoir des informations et un devis pour des projets de rénovation énergétique, appelez Engie Travaux au 09 77 401 402